住客点评>>
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好评酒店新装修,有特点;部分房型无写字桌,需预订时注明。
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好评地理位置一般,酒店房间设施一般,性价比不高
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好评地理位置偏了點~ 交通不太方便~ 整體還不錯~ 空間大~
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好评该酒店地理位置较偏,房间不够大,还是有点味道。但是离西郊百联较近,打车不方便。房间装...
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好评宾馆位置太偏,附近没有任何超市,环境还可以,但是灯泡坏了几个。空调声音太响,隔音也不...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海梵高精品酒店交通指南
酒店地处虹桥开发区,位于可乐东路与剑河路交汇处,邻近地铁10号线上海动物园站和地铁2号线北新泾站,交通出行十分便利。
- 距离地铁10号线上海动物园站约1.8公里;
- 距离地铁2号线北新泾站约2.8公里;
- 距离上海虹桥国际机场约5.4公里;
- 距离上海虹桥火车站约9.7公里;
- 距离上海南站约11.5公里;
- 距离上海火车站约15.5公里;
- 距离上海浦东国际机场约64.7公里。